隐私声明：账号、订阅与阅读记录的处理方式

从注册账号到读完一轮比赛的数据卡，你与我们之间产生的信息大致分为四类，来源和用途各不相同。

• 账号信息：注册所用的手机号或邮箱、昵称，以及加密保存的登录密码；你在偏好设置里勾选的常看城市标签，例如上海、广州、成都。
• 订阅与订单信息：所选赛季订阅档位、开通与到期时间、机构账号席位数量，以及单场复盘报告、城市球队数据包的购买记录和支付渠道返回的交易编号与金额。
• 设备与访问记录：设备型号、操作系统与浏览器类型、网络地址、登录时间，以及你打开过的轮次页面和档案检索条件。
• 反馈信息：你通过内容纠错通道提交的说明、对应的比赛日编号与截图，以及你留下用于回访的联系方式。

信息只服务于你正在使用的功能，不做与赛事数据服务无关的加工。

• 维持账号与登录安全：识别异地或异常登录，协助你找回密码，避免账号被他人使用。
• 交付订阅内容：按你所在的档位开放轮次档案库检索、单场复盘报告、城市球队数据包，以及轮次折线、主客场对比条、传球网络热区三类可视化图表。
• 发送轮次提醒：常规轮次在比赛结束后 90 分钟内完成更新，更新完成后向你推送订阅范围内的比赛日通知。
• 判断选题与改进产品：汇总哪些联赛、哪些轮次、哪类图表被看得更多，据此决定下一阶段投入的复盘与前瞻专题。
• 处理咨询与纠错：回复你的提问，并让确认后的数据修正在次轮更新中同步到对应轮次。

我们用到两类 Cookie，一类让页面按你的选择运行，一类帮助判断内容是否受欢迎。

• 必要 Cookie 与本地存储：保持登录状态、记住你在城市标签与赛季阶段上的选择、防止重复提交。清除之后，每次访问都需要重新登录，偏好的城市标签也不再保留。
• 统计 Cookie：记录页面浏览量、停留时长与终端类型，用于汇总阅读趋势，不会据此拼出你个人的身份画像。
• 关闭方式：可在浏览器或移动端设置中清除 Cookie 与本地存储，也可使用无痕窗口浏览；关闭统计 Cookie 不影响阅读已订阅的内容。
• 使用范围：不把 Cookie 用于跨站广告投放，也不与广告联盟交换标识。

完成付款、发送提醒、存放数据这几件事由专业服务方承接，我们只交付完成该环节所必需的信息。

• 支付服务方：为完成订阅付款，传递订单编号、金额与必要的联系方式，收银、对账与退款由对方在支付渠道内处理。银行卡号与验证码直接由支付机构受理。
• 通知服务方：发送轮次提醒与订阅到期提醒时，传递接收地址和通知内容。
• 云服务与数据存储：订阅内容、可视化文件与访问记录存放在受管理的服务器上，服务方按我们的指令处理这些数据。
• 机构订阅场景：机构管理员可以查看本机构账号的开通状态与剩余席位，看不到成员的个人阅读明细。开通方式与席位规则可在商务合作页了解。
• 我们的边界：不出售你的个人信息，也不把信息交给与上述环节无关的第三方用于其自身推广。

不同类别的信息用处不同，保留时间也不同，到期后按流程清理或做匿名化处理。

• 传输过程全程加密，登录凭证与联系方式等字段单独加密保存。
• 内部访问按岗位分级：28 人的编辑团队分为数据标注、赛果确认、内容编辑、可视化四个岗位组，只有必要岗位能接触原始反馈与账号信息。
• 发布前经过数据标注、赛果确认、编辑复核三道流程，操作记录留痕，异常访问会被记录并复查。
• 定期做数据备份与恢复演练，避免误删导致已订阅内容不可用。

下面几件事你可以自己操作，也可以交给我们处理。

• 查询与获取副本：登录后在账号设置中查看已填信息；需要一份完整的订阅与反馈记录，可通过客服邮箱申请。
• 更正：昵称、联系方式与偏好城市可自行修改；其余信息如发现不准确，可提交更正申请。
• 删除：对不再需要的订阅记录、反馈内容与截图，可申请删除；依法需要保留的交易凭证不在此列。
• 撤回同意：关闭轮次提醒、退订邮件，撤回后不影响此前基于同意已经完成的处理。
• 注销账号：注销后账号不可恢复，已开通的订阅权益随之结束，剩余有效期内的权益可在注销前先导出机构交付文件。具体步骤见问题排查页。
• 身份确认：为保护账号安全，处理上述申请前我们会先确认你的身份，通常在收到申请后的工作日时段内回复。

当前版本为 V3.2。每个赛季的春季窗、夏季窗与收官阶段，我们都会重读一遍这些条款，版本号随之更新。条款出现实质调整时，会在本页顶部标注新版本号，并通过轮次提醒告知受影响的订阅用户。

内容的引用规范与数据更新节奏，见使用说明；订阅开通、轮次编号查找、数据纠错的操作步骤，见问题排查；赛季总览与轮次档案库的入口在赛季总览页。需要人工协助时，可用下面的方式联系我们。